Help
Waarmee kunnen we u helpen?
Antwoorden voor wie Twoody vandaag gebruikt: het installeren, een model kiezen, uw documenten, afgeschermde projecten, de iPhone-app, het account, en wat u doet als iets niet werkt.
Installeren en de eerste keer openen
Hoe installeer ik Twoody op een Mac?
Twoody is in besloten bèta: de pagina met de installatiebestanden wordt naar de uitgenodigde mensen gestuurd. Neem de versie voor uw Mac, Apple Silicon of Intel, open het .dmg-bestand en sleep Twoody naar Apps. U heeft macOS 13.3 of nieuwer nodig; de app is genotariseerd door Apple en opent dus zoals elke andere app. Nog niet uitgenodigd? Schrijf u in op de wachtlijst.
Hoe installeer ik Twoody op Windows?
Met het installatieprogramma van de pagina van de besloten bèta: voer het uit, kies de map, en Twoody wordt alleen voor uw eigen gebruiker geïnstalleerd. Het werkt op Windows 10 en 11 (64-bit), op een processor van Intel of AMD; het installatieprogramma is ondertekend door Osmove.
Hoe installeer ik Twoody op Linux?
De pagina van de besloten bèta biedt twee pakketten voor x86_64: de AppImage, die op de meeste distributies draait (maak hem uitvoerbaar en open hem dan), en het .deb-pakket voor Debian, Ubuntu en afgeleide distributies, te installeren met uw pakketbeheerder. Twoody is getest op Ubuntu 24.04; het model draait op de processor.
Wat gebeurt er de eerste keer dat ik Twoody open?
Twoody vraagt wat het voor u moet doen (geheugen, documenten, contacten, agenda, dicteren): zet nu aan wat u wilt, of later in Mogelijkheden. Daarna stelt het een model voor dat bij uw computer past: klik op ‘Installeren’. Het model wordt één keer gedownload van Hugging Face, ongeveer 3,5 GB voor Qwen3.5 4B en 6,7 GB voor Qwen3.5 9B, en gecontroleerd voordat het wordt gebruikt; daarna antwoordt Twoody zonder internet. Er wordt geen account gevraagd.
Welk model moet ik kiezen voor mijn computer?
Het model dat Twoody bij de installatie voor uw computer voorstelt: op een Mac met Apple-chip Qwen3.5 9B vanaf 16 GB werkgeheugen, en daaronder Qwen3.5 4B. Op een Intel-Mac, op Windows en op Linux, waar de snelheid afhangt van de processor en de videokaart, stelt het 4B voor, en 9B vanaf 32 GB, of op Windows vanaf 16 GB met een videokaart met 10 GB eigen geheugen. Vanaf 24 GB stelt het ook het grotere Qwen3.6 35B-A3B voor. U kunt altijd een ander kiezen in de catalogus van Modellen. Wilt u weten welke modellen een computer kan draaien, en hoe snel, probeer dan de calculator voor lokale LLM's.
Werkt Twoody op een Mac met 8 GB werkgeheugen?
Ja: op zo'n Mac stelt Twoody Qwen3.5 4B voor, dat 4 GB werkgeheugen vraagt (een download van 3,5 GB). Als het werkgeheugen krap is, laadt Twoody het model niet vooraf: uw eerste vraag laadt het, en duurt daardoor langer. Het helpt om zware apps te sluiten; op een Intel-Mac draait het model op de processor, en dus langzamer.
Een model kiezen
Hoe kies ik een ander model?
Open Modellen: ‘In gebruik’ toont het model dat antwoordt, ‘Geïnstalleerd’ de modellen op deze computer, en de ‘Catalogus’ biedt er 57 aan (Qwen, GLM, DeepSeek, Gemma, Mistral, Llama, Phi, gpt-oss, Nemotron en andere), gecontroleerd op Hugging Face. Zoek op naam, familie of gebruik (Code, Redeneren, Afbeeldingen, Klein en snel); elk model vermeldt het geheugen dat het vraagt, de downloadgrootte, de licentie en wat het kan (‘leest afbeeldingen’, ‘gebruikt tools’). Klik op ‘Installeren’: het model wordt gedownload van Hugging Face, elk bestand wordt vóór gebruik gecontroleerd aan de hand van zijn vingerafdruk (SHA-256), en het gesprek gaat over op dat model. De modellen met ‘gemeten door Twoody’ zijn uitgeprobeerd met zijn geheugen, zijn tools en uw documenten; de andere worden aangeboden zoals ze zijn.
Wat betekent ‘vraagt … geheugen’?
Het is het werkgeheugen dat het model inneemt als Twoody het op deze computer draait: het model zelf, het geheugen van het gesprek (het contextvenster, groter op een computer met meer geheugen), de werkbuffers van de engine en, voor een model dat afbeeldingen leest, wat het nodig heeft om ze te lezen. Het filter ‘Past in het geheugen van deze computer’, vanaf het begin aangevinkt, toont alleen de modellen die er naast uw andere apps in passen. Vink het uit om ze allemaal te zien: een te zwaar model is gemarkeerd met ‘te groot voor …’, en Twoody waarschuwt u voordat u het installeert, want het kan heel traag antwoorden en uw andere apps vertragen. Voor een andere computer maakt de calculator voor lokale LLM's dezelfde berekening.
Wat betekent ‘licentie met voorwaarden’?
Elk model houdt de licentie van zijn uitgever, die in de catalogus staat. De meeste staan onder Apache 2.0 of MIT, open licenties. Acht van de 57 dragen ‘licentie met voorwaarden’: Llama (Meta), Nemotron (NVIDIA), LFM2.5 (Liquid AI) en DeepSeek-Coder-V2 Lite. Hun licentie legt eigen gebruiksvoorwaarden op: ‘De licentie lezen’ opent haar bij de uitgever; lees haar voordat u het model installeert, vooral voor professioneel gebruik.
Hoe wissel ik van model, of verwijder ik er een?
Klik in Modellen › ‘Geïnstalleerd’ op ‘Gebruiken’, of kies het model onder het gesprek. Er staat steeds één model in het geheugen: kiest u een ander, dan wordt het vorige vrijgegeven. Twoody toont ‘Wordt geladen…’, dan ‘Wordt voorbereid…’ (het leest het begin van een gesprek met dat model alvast in) en dan ‘Klaar’: het eerste antwoord komt dan snel. ‘Verwijderen’ (het prullenbakpictogram) verwijdert een model dat niet in gebruik is; u kunt het later opnieuw installeren. Op de iPhone toont de lijst met modellen de modellen die op uw computer zijn geïnstalleerd, met het geheugen van elk, en wisselt u van het ene naar het andere; om een nieuw model te installeren, opent u Modellen op de computer.
Hoeveel schijfruimte nemen de modellen in?
Van 0,8 GB voor het kleinste, Qwen3.5 0.8B, tot 43 GB voor het grootste, Llama 3.3 70B; Qwen3.5 4B neemt 3,5 GB in en Qwen3.5 9B 6,7 GB, met hun bestand om afbeeldingen te lezen. De catalogus vermeldt de downloadgrootte van elk model, Twoody controleert vóór de start de vrije ruimte, en een onderbroken download gaat verder waar hij stopte. Op een Mac met Apple-chip is de MLX-versie van een model een aparte download van vergelijkbare grootte: hetzelfde model, geïnstalleerd voor llama.cpp en voor MLX, neemt dubbel zoveel ruimte in. De modellen staan in de gegevensmap van Twoody, bij uw gesprekken; ‘Verwijderen’ geeft hun ruimte vrij.
Kan ik een model gebruiken dat in een andere app draait?
Ja, als die app het model op uw computer of in uw netwerk beschikbaar stelt zoals OpenAI dat doet (een ‘OpenAI-compatibele’ server): de meest gebruikte vindt Twoody zelf op uw computer. Kies in Modellen › ‘Geavanceerd’ › ‘Engine’ de engine die Twoody eerst gebruikt, of ‘Ander adres’ om een server op uw computer of in uw netwerk op te geven; met ‘Automatisch’ is het de eerste die een model heeft, te beginnen met die van Twoody (llama.cpp).
MLX op de Mac
Wat is MLX, en moet ik het installeren?
MLX is de engine van Apple voor Macs met Apple-chip, op die Macs vaak sneller dan llama.cpp: ongeveer een kwart sneller op een recente MacBook Air, gemeten door Twoody met Qwen3.5 9B. Het is optioneel: llama.cpp blijft de standaardengine, en de enige op Windows, op Linux en op een Intel-Mac. MLX vraagt macOS 14 Sonoma of nieuwer; Twoody installeert het alleen als u erom vraagt, en kiest het nooit in uw plaats. De grenzen: MLX-modellen lezen geen afbeeldingen, en het geheugen, de tools en de documenten van Twoody zijn eerst met llama.cpp gemeten.
Hoe installeer ik MLX?
Klik in Modellen › ‘Geavanceerd’ op ‘MLX installeren’: Twoody downloadt een eigen Python uit de publicatie daarvan op GitHub en de pakketten van MLX van PyPI, controleert elk vóór gebruik aan de hand van de SHA-256 en draait MLX daarna zelf, zonder Terminal of andere app. Daarvoor is ongeveer 1,3 GB vrije schijfruimte nodig; MLX neemt daarna ongeveer 500 MB in. De catalogus biedt dan bij 53 van de 57 modellen ‘Voor MLX’ naast ‘Installeren’ aan: hun MLX-versie wordt van Hugging Face gedownload, net als de andere gecontroleerd, en het gesprek gaat erop over.
Waarom vraagt Twoody het mij voordat het een afbeelding naar een MLX-model stuurt?
Omdat MLX-modellen geen afbeeldingen lezen. Voordat een bericht met een afbeelding vertrekt, zegt Twoody welk llama.cpp-model van uw computer haar voor dit antwoord zal lezen – de llama.cpp-versie van hetzelfde model als die is geïnstalleerd, anders een ander model dat afbeeldingen leest –, met ‘Versturen’ en ‘Annuleren’: vóór ‘Versturen’ wordt niets verstuurd. Onder het antwoord herhaalt Twoody het: ‘De afbeelding is gelezen door … (llama.cpp)’. Leest geen van uw llama.cpp-modellen afbeeldingen, installeer er dan een in Modellen (de modellen die het kunnen, zijn gemarkeerd met ‘leest afbeeldingen’). De iPhone-app vraagt het u op dezelfde manier voordat ze een foto verstuurt, als uw computer met MLX antwoordt.
Hoe ga ik terug naar llama.cpp?
In Modellen › ‘Geïnstalleerd’ draagt elk model de naam van zijn engine, llama.cpp of MLX: klik op ‘Gebruiken’ bij een llama.cpp-model. Had u MLX gekozen onder ‘Geavanceerd’ › ‘Engine’, kies daar dan ‘Ingebouwd (llama.cpp)’ of ‘Automatisch’. Er staat steeds één model in het geheugen, welke engine ook: dat van MLX wordt vrijgegeven. ‘Verwijderen’ verwijdert een MLX-model en geeft zijn ruimte vrij; zonder geïnstalleerd MLX-model start MLX niet.
Documenten
Hoe geef ik Twoody mijn documenten?
Open Documenten en klik op ‘Map toevoegen’, of kies er een onder ‘Snel toevoegen’ (Downloads, Bureaublad, Documenten…). Twoody leest de bestanden waar ze staan, op uw computer: er wordt niets naar een andere plek gekopieerd. U kunt ook een bestand bij een bericht voegen. ‘Deze map niet meer lezen’ verwijdert de index ervan; uw bestanden blijven onaangeroerd.
Wanneer leest Twoody mijn documenten?
Alleen als ze van pas komen. Als uw bericht er duidelijk over gaat (een genoemd bestand of een genoemde map, een contract, een factuur, een lijst met bestanden), doorzoekt Twoody ze voordat het antwoordt; anders doorzoekt het model ze alleen als de vraag dat nodig heeft. Onder het bericht kiest u via ‘Tools’ › Documenten alle toegestane mappen, een deel ervan, of geen enkele. Twoody indexeert uw mappen bij het opstarten en met ‘Controleren op wijzigingen’.
Hoe weet ik waar een antwoord vandaan komt?
Een antwoord uit uw documenten vermeldt zijn ‘Bronnen’, genummerd: klik op een bron om het bestand te openen bij de pagina, de dia of de rijen die worden aangehaald. Een model kan zich nog steeds vergissen, ook als het zijn bronnen vermeldt: controleer wat ertoe doet.
Leest Twoody gescande pdf's?
Op een Mac wel: een gescande pdf wordt gelezen door de tekenherkenning (OCR) van macOS, op de Mac zelf, tot 300 pagina's. Op Windows en Linux nog niet: daar worden alleen pdf's gelezen die tekst bevatten.
Welke bestanden kan Twoody lezen?
PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), OpenDocument (.odt, .ods, .odp), RTF, CSV, platte tekst, Markdown, HTML en enkele andere, tot 20.000 bestanden per map. Nog niet: de oude formaten .doc, .xls en .ppt.
Geheugen
Wat onthoudt Twoody over mij?
Wat de moeite waard is om te bewaren uit wat u zegt, nooit uit uw documenten of uit webpagina's. Het leest uw gesprek op de achtergrond opnieuw, en in de chat verschijnt ‘Opgeslagen in het geheugen’. Waar het niet zeker van is, of wat gevoelig is (gezondheid, geld, overtuigingen, juridische zaken, identiteit, adres), wacht in ‘Te bevestigen’ tot u beslist. Een privégesprek wordt nooit opnieuw gelezen.
Hoe laat ik Twoody meteen iets onthouden?
Zeg het: “Onthoud dat de school op woensdag dicht is.” Twoody bewaart het meteen en toont ‘Opgeslagen in het geheugen’, of ‘Al in het geheugen’. U kunt er ook zelf een schrijven in Geheugen, met ‘Nieuw geheugenitem’.
Hoe bekijk, corrigeer of wis ik wat Twoody onthoudt?
Open Geheugen: elk geheugenitem kunt u bewerken of verwijderen, meerdere tegelijk met ‘Selecteren’. ‘Te bevestigen’ toont wat op uw beslissing wacht (een item dat u weigert, wordt niet opnieuw voorgesteld), en ‘Mogelijke dubbele items’ stelt voor items samen te voegen die hetzelfde zeggen. Wilt u het geheugen helemaal stoppen, zet Geheugen dan uit in Mogelijkheden: er wordt dan niets meer onthouden of geleerd.
Afgeschermde projecten
Wat is een afgeschermd project?
Een project waarvan de documenten, gesprekken en notities apart blijven: ze dienen alleen in dat project, en er komt niets anders in. Bijvoorbeeld voor het dossier van een cliënt van een advocaten- of accountantskantoor. Vink in Projecten › ‘Nieuw project’ ‘Dit project afschermen’ aan en kies dan de ‘Map met de documenten’, nu of later. Die map wordt alleen in de gesprekken van het project gelezen: niet in uw andere gesprekken, niet in een ander project, niet door uw andere computers, niet door de mensen met wie u een map deelt, zelfs niet als een map die u deelt haar bevat. De gesprekken ervan worden nooit in uw Geheugen geleerd of in uw versleutelde geschiedenis opgenomen, en de gedeelde diagnostische gegevens bevatten er niets van. Er antwoordt alleen een model van uw computer, of van een van uw vertrouwde computers, nooit een cloudmodel. Het project en zijn gesprekken zijn gemarkeerd met ‘Afgeschermd’.
Kan ik een bestaand project afschermen?
Nee: ‘Dit project afschermen’ kiest u bij het aanmaken, nooit daarna. Wat Twoody al heeft geleerd uit de gesprekken van een gewoon project (geheugenitems, personen, kaarten), zou erbuiten blijven, en de afscherming zou haar belofte niet houden. Maak een nieuw afgeschermd project aan en geef het zijn map. Een afgeschermd project blijft afgeschermd.
Wat wordt ‘Onthoud dat…’ in een afgeschermd project, en wat staat er uit?
‘Onthoud dat…’ wordt er een notitie van het project, nooit een geheugenitem: de notities op de pagina van het project vormen zijn eigen geheugen, samen met zijn ‘Samenvatting’, die Twoody in elk van zijn gesprekken krijgt. Uit uw Geheugen krijgt het alleen wat u zelf hebt geschreven of vastgezet, en hoe u antwoorden graag hebt. Agenda, contacten, bank, thuis, koppelingen en internet blijven er uit: in ‘Tools’ kunt u er een aanzetten voor alleen dit gesprek, vanaf de computer, en die keuze wordt niet bewaard. De Agent wordt er niet aangeboden.
Hoe exporteer of archiveer ik een afgeschermd project?
Op de computer, op de pagina van het project: ‘Exporteren…’ schrijft in de map van uw keuze een nieuwe map met Markdown-bestanden – het projectoverzicht, de notities, de lijst met documenten en elk gesprek; de documenten zelf blijven in hun map. ‘Archiveren’ sluit het: de gesprekken zijn te lezen en te exporteren, maar niet voort te zetten, tot ‘Heropenen’. ‘Dit project verwijderen’ kan alleen bij een project dat nog leeg is: archiveer het liever.
Kan ik een afgeschermd project op de iPhone openen?
Ja, op uw eigen iPhone, gekoppeld aan de computer die het project bewaart: in Projecten is het gemarkeerd met ‘Afgeschermd’. U leest en vervolgt de gesprekken ervan, begint er een en voegt notities toe. Elke uitwisseling is end-to-end versleuteld, alleen met die computer, rechtstreeks op het lokale netwerk of via de relayserver van het account, die alleen verzegelde berichten doorgeeft; er wordt niets van bewaard op de iPhone. Het antwoord verschijnt woord voor woord, terwijl de computer het schrijft, en een geciteerde bron toont de naam van het bestand, dat op de computer opent. Een project aanmaken, de map kiezen, het exporteren, archiveren of er internet of koppelingen aanzetten gebeurt op de computer. Het apparaat van een lid van uw huishouden komt er nooit bij. Opent de iPhone het niet, open dan ‘Tools’: daar staat waarom.
Wat is niet afgeschermd?
Twoody Code en de Agent kunnen de algemene map van uw kantoor openen, die mappen van afgeschermde projecten bevat: die mappen blijven voor hen onzichtbaar, en Twoody zegt dat één keer in de sessie. De Agent opent nooit de map van een afgeschermd project; Twoody Code alleen als u op de pagina van het project „Twoody Code in dit project toestaan” aanzet (standaard uit), op de computer, nooit vanaf de iPhone. De opdrachten die u in Twoody Code toestaat, draaien in een sandbox: die van macOS op een Mac, bubblewrap onder Linux (te installeren: zonder bubblewrap draait geen enkele opdracht zolang er een afgeschermd project bestaat); onder Windows draait geen enkele opdracht zolang er een afgeschermd project bestaat. Ze lezen de andere afgeschermde projecten en de gegevens van Twoody niet, en schrijven alleen in de geopende map. Wat buiten de muren blijft: een programma dat al buiten Twoody draait en voor een opdracht zou handelen (een SSH-server, Docker via het netwerk, een editor); wat een opdracht in de map achterlaat en u daarna zelf start; wat een in een project toegestane opdracht via internet verstuurt; en uw bestanden zelf, gewone bestanden die uw andere apps kunnen openen: de afscherming gaat over wat Twoody ermee doet.
Tools onder het bericht
Waarvoor dient de knop ‘Tools’ onder het bericht?
Hij toont wat Twoody mag gebruiken voor uw volgende berichten, met een telling zoals 3/8: Documenten, Geheugen, Contacten, Agenda, Bank, Thuis, Zoeken op internet en uw koppelingen, elk met een schakelaar, en een pijl om het te beheren. Uw keuzes blijven bewaard voor uw volgende gesprekken.
Waarom gebruikt Twoody mijn agenda, mijn contacten of het internet niet?
Omdat elke mogelijkheid uit blijft totdat u haar aanzet, in Mogelijkheden; alleen Geheugen staat vanaf het begin aan. Een mogelijkheid die aanstaat, verschijnt onder ‘Tools’, waar u haar voor de volgende berichten kunt weglaten; ook Zoeken op internet staat daar eerst uit.
Werken in uw mappen
Wat doet ‘Werken in uw mappen’?
Vraag het in de chat: ‘sorteer mijn facturen per maand’, ‘hernoem deze scans met hun datum’, ‘maak een Word-document met de opzegtermijnen van mijn contracten’, ‘vergelijk deze twee contracten en maak een Excel-tabel’. Twoody antwoordt met wat het voorstelt, per bestand: waar elk bestand heen gaat en op basis van welke datum (die in het document staat, anders die van het bestand), of welk document het maakt en welke het leest. Het handelt pas als u op ‘Uitvoeren’ klikt of ‘ja’ antwoordt. Een Word- of Excel-document wordt geschreven door het model van uw computer, op basis van de documenten in de map; de rest doet Twoody zelf. Het staat standaard uit: zet ‘Werken in uw mappen’ aan bij Mogelijkheden, of onder het bericht bij ‘Tools’.
Kan Twoody mijn bestanden verwijderen of vervangen?
Nee. Het verwijdert nooit een bestand: als u erom vraagt, weigert het en stelt het voor ze naar een map te verplaatsen. Een nieuw document krijgt nooit de naam van een bestaand bestand (‘Opzegtermijnen (2).docx’), en een bestand wordt nooit op een ander verplaatst. Het handelt alleen in de mappen die aan Documenten zijn toegevoegd, nooit in de map van een afgeschermd project en nooit vanuit een afgeschermd gesprek. Na sorteren of hernoemen zet ‘Ongedaan maken’ elk bestand terug op zijn plek; op de computer laat ‘Openen’ zien wat er is gemaakt of verplaatst.
Kan ik het vanaf de iPhone vragen?
Ja, als ‘Werken in uw mappen’ op de computer aanstaat: de iPhone toont het voorstel, en u gaat akkoord op die iPhone, die erom vroeg, of in Twoody op de computer. Het werk gebeurt op de computer, waar de bestanden opengaan; geen ander apparaat, ook niet dat van iemand uit uw huishouden, kan in uw plaats akkoord gaan.
Koppelingen en toestemmingen
Wat is een koppeling, en hoe voeg ik er een toe?
Met een koppeling kan Twoody een andere dienst gebruiken, zoals Notion, GitHub, Linear, Asana of Stripe, via de MCP-standaard. Kies in Mogelijkheden › Koppelingen een van de 63 ‘Voorgestelde koppelingen’, of gebruik ‘Koppeling toevoegen’ voor een eigen koppeling (een opdracht of een https-adres), en meld u aan op de eigen pagina van de dienst als die daarom vraagt. U kiest welke van zijn tools de chat mag gebruiken.
Waarom vraagt Twoody het eerst voordat het een koppeling gebruikt?
Omdat een koppeling gegevens naar een andere dienst stuurt. Elke aanroep wacht op uw toestemming, op het apparaat dat de vraag stelde, uw computer of uw iPhone, en toont wat de tool zal krijgen: ‘Toestaan’ laat deze aanroep door, ‘Altijd toestaan’ laat deze tool voortaan door (terug te draaien in Mogelijkheden › Koppelingen), ‘Weigeren’ houdt hem tegen. Komt er binnen twee minuten geen antwoord, dan wordt de aanroep geweigerd.
Agenda, Contacten, Bank en Thuis
Kan Twoody mijn agenda en mijn contacten lezen?
Op een Mac wel, als u dat toestaat: ‘De agenda van mijn Mac toevoegen’ en ‘De contacten van mijn Mac toevoegen’ lezen ze met toestemming van macOS, en wijzigen ze nooit. Op elke computer kunt u ook een Outlook.com- of Microsoft 365-account koppelen, of zelf afspraken en contacten toevoegen in Twoody.
Wat doet Bank?
Het leest de afschriften die u het geeft, CSV-, OFX-, QFX- of QIF-bestanden die u bij uw bank heeft geëxporteerd, zodat u vragen kunt stellen over uw rekeningen en uw uitgaven. Twoody maakt met geen enkele bank verbinding en verplaatst geen geld: het leest alleen deze bestanden, op uw computer.
Kan Twoody mijn huis bedienen?
Met Home Assistant wel. Vul in Mogelijkheden › Thuis het ‘Adres van Home Assistant’ en een ‘Langlevend toegangstoken’ in, en zeg dan “doe de lamp in de woonkamer aan”, of “zet hem op 30%”. Twoody bedient lampen, schakelaars, ventilatoren, rolluiken en zonwering, scènes, verwarming en mediaspelers; het komt nooit aan sloten, alarmen of garagedeuren.
Kan Twoody op internet zoeken?
Als u het aanzet: Zoeken op internet staat standaard uit. Uw zoekopdracht gaat dan naar de zoekmachine die is gekozen in Instellingen › Zoeken op internet (standaard DuckDuckGo, Brave Search, of uw eigen SearXNG-server), en de gevonden pagina's worden door uw computer gelezen. Met ‘Alleen documenten’ gaat Twoody niet op internet.
De iPhone-app
Werkt de iPhone-app zonder mijn computer?
De app werkt samen met uw computer, in besloten bèta, op uitnodiging: uw vragen gaan naar het model dat op uw computer draait, zodat u de antwoorden krijgt van een veel groter model dan een telefoon zou kunnen draaien, met uw documenten en uw geheugen. U heeft Twoody op uw computer nodig en een Twoody-account. Op een iPhone met Apple Intelligence kan de app ook op de telefoon zelf antwoorden.
Hoe koppel ik de iPhone aan mijn computer?
Open op de computer Apparaten: kies onder ‘Uw andere apparaten’ voor ‘Voor apparaten op het lokale netwerk’. Twoody toont een QR-code: scan die met de Camera-app van de iPhone, en de app stelt voor om verbinding te maken. U kunt ook kiezen voor ‘De code liever intypen’. Als uw computer is aangemeld bij hetzelfde Twoody-account, toont de iPhone hem ook onder ‘Uw Twoody-computers’, en vraagt de computer u om hem toe te staan. Met een Twoody-account toont ook Apparaten › ‘Apparaat toevoegen’ › ‘Een iPhone of een browser’ een code om te scannen: de iPhone, aangemeld bij hetzelfde account, krijgt dan uw versleutelde geschiedenis.
Kan ik de iPhone buitenshuis gebruiken?
Ja, met het Twoody-account op de computer: kies in Apparaten voor ‘Via internet’. Uw uitwisselingen gaan dan via de relayserver van het account, verzegeld met sleutels die alleen uw apparaten hebben: de relayserver heeft die sleutels niet; hij ziet dat uw apparaten met elkaar praten, wanneer en hoeveel. De computer moet aanstaan en wakker zijn, met Twoody open.
Hoe meld ik een antwoord dat niet klopt of schadelijk is?
In de iPhone-app en op de computer biedt de knop ⋮ naast een antwoord ‘Antwoord melden’: kies wat er mis is (Beledigend, Onjuist, Gevaarlijk of Anders) en schrijf, als u wilt, een opmerking. Via uw account naar het Twoody-team verstuurd: de categorie, uw opmerking en de naam van het model dat antwoordde. De tekst van het antwoord gaat alleen mee als u ‘Het gemelde antwoord bijvoegen’ aanvinkt, dat vanaf het begin uitgevinkt is; nooit uw vraag of de rest van het gesprek. Antwoordt het account niet, dan biedt de app aan de melding per e-mail te versturen. Op een computer zonder account opent uw e-mailapp met de melding.
Het Twoody-account
Heb ik een Twoody-account nodig?
Nee: Twoody op uw computer werkt zonder. Het account is gratis en optioneel; het verbindt uw apparaten: u heeft het nodig voor de iPhone-app, om uw computer buitenshuis te bereiken, om meerdere computers samen te brengen, en voor een huishouden, een organisatie of een gedeelde map. Op de computer: Instellingen › Account › ‘Inloggen of een account aanmaken’.
Wat ziet het account?
Uw e-mailadres, uw apparaten (naam, systeem, versie, publieke sleutels), uw huishouden en uw organisaties. De gesprekken die u erin bewaart, de relay tussen uw apparaten en de verzoeken voor een gedeelde map worden end-to-end versleuteld op uw apparaten: Osmove heeft geen sleutel waarmee ze te lezen zijn. De gesprekken die vóór deze versleutelde geschiedenis in het account zijn bewaard, blijven daar leesbaar tot u ze wist. Een tijdelijk gesprek bewaart niets. Details: de privacyverklaring van het online account.
Privacy
Wat verlaat mijn computer?
Uw gesprekken, uw geheugen en de index van uw documenten worden versleuteld bewaard in de gegevensmap van Twoody op uw computer (op Linux als er een sleutelbeheerder beschikbaar is). Wat er naar buiten gaat, hangt af van wat u aanzet: zoeken op internet verstuurt uw zoekopdracht, een koppeling krijgt wat u toestaat, modellen worden gedownload van Hugging Face (en, als u MLX installeert, Python van GitHub en zijn pakketten van PyPI), en Twoody zoekt naar updates op downloads.twoody.com. Tijdens de bèta worden technische diagnostische gegevens (tijdsduur, model, fouten; zonder uw vragen, antwoorden, documenten of bestandsnamen) standaard gedeeld: vink ‘Technische diagnostische gegevens delen met twoody.com’ uit in Instellingen › Privacy. Het vakje ‘Ook elk antwoord volledig delen’, standaard uitgevinkt, verstuurt volledige antwoorden als u het aanvinkt. Cloudmodellen (ChatGPT, Claude) worden alleen aangeboden aan de accounts waarvoor Osmove ze aanzet, vandaag haar team: als zodanig gemarkeerd en nooit in uw plaats gekozen, krijgen ze alleen het gesprek, dat dan zonder end-to-endversleuteling via het account gaat. Alles staat beschreven in de privacyverklaring.
Zijn mijn gegevens versleuteld op mijn computer?
Ja, sinds Twoody 0.13.99: uw gesprekken, uw geheugenitems, de index van uw documenten, uw contacten en afspraken, uw bankafschriften en de diagnostische sporen staan in een versleutelde database (AES-256, in het formaat SQLCipher 4), net als de tokens van koppelingen en de sessies van de Agent en van Twoody Code. De sleutel wordt willekeurig op uw computer gemaakt en door het systeem bewaard: de sleutelhanger op een Mac, uw gebruikersaccount op Windows, GNOME Keyring of KWallet op Linux. Uw documenten en de modellen blijven uw bestanden, waar ze staan. Bij de eerste start van die versie versleutelt Twoody uw gegevens in één keer, in ongeveer een minuut per gigabyte (‘Uw gegevens op deze computer worden versleuteld…’). Op Linux zonder sleutelbeheerder blijft de database onversleuteld, en Twoody zegt u hoe u er een aanzet: ze wordt versleuteld bij de eerste start die er een vindt.
De Mac vraagt of Twoody ‘Twoody Safe Storage’ mag gebruiken.
Dat is de sleutelhanger van macOS, die de sleutel van uw gegevens bewaart: kies ‘Altijd toestaan’. Is de sleutelhanger vergrendeld, of hebt u geweigerd, dan toont Twoody ‘Uw gegevens zijn vergrendeld’: ontgrendel uw sessie en klik dan op ‘Opnieuw proberen’. Twoody wijzigt en verwijdert niets, en zet nooit een lege database in de plaats van uw gegevens. Twoody noch Osmove heeft een kopie van die sleutel: wordt uw sleutelhanger opnieuw ingesteld, of wordt de gegevensmap naar een andere computer gekopieerd, dan openen uw gegevens niet meer, tenzij u de sleutelhanger uit een back-up terugzet. Hetzelfde geldt op Windows voor uw gebruikersaccount, en op Linux voor uw sleutelbeheerder.
Twoody heeft een onversleutelde kopie van mijn gegevens in de Prullenmand gezet.
Dat is de bedoeling. Om uw gegevens te versleutelen, maakt Twoody een versleutelde kopie, controleert die pagina voor pagina en rij voor rij, zet haar in de plaats van de oude database en verplaatst dan de oude, onversleutelde database naar de Prullenmand (de Prullenbak op Windows), zonder haar zelf te verwijderen. Daar blijft ze leesbaar tot de Prullenmand wordt geleegd: Twoody zegt het u één keer, met de grootte (‘Een oude, onversleutelde kopie van uw gegevens staat in de Prullenmand.’). Zodra Twoody normaal opent, leegt u de Prullenmand om haar te wissen. De back-ups die Twoody vóór zijn updates bewaart, worden op dezelfde manier op de achtergrond versleuteld.
Talen
Welke talen spreekt Twoody, en hoe verander ik de taal?
Tien, op de computer en op de iPhone: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees (Brazilië), Japans, Chinees (vereenvoudigd) en Koreaans. Op de computer: Instellingen › Algemeen › Taal, waar ‘Automatisch (de taal van het systeem)’ uw systeem volgt; op de iPhone: Instellingen › Weergave › Taal. Wat de taal van de schermen ook is, Twoody antwoordt in de taal waarin u schrijft.
Updates
Hoe werk ik Twoody bij?
Op Mac en Windows zoekt Twoody elke nacht rond 3 uur naar een nieuwe versie, en laat het u weten als er een is: ‘Installeren’ downloadt die, en Twoody start opnieuw op met de nieuwe versie. Instellingen › Updates › ‘Nu controleren’ kijkt meteen. Op Linux gaan updates met de hand: installeer de nieuwe AppImage of het nieuwe .deb-pakket over de oude versie heen; uw gegevens blijven bewaard.
Verwijderen
Hoe verwijder ik Twoody en wis ik alles?
Sluit Twoody af en verwijder de app, en verwijder daarna de gegevensmap, met uw gesprekken, uw geheugen, de index van uw documenten en de modellen: ~/Library/Application Support/twoody-desktop op een Mac, %APPDATA%\twoody-desktop op Windows, ~/.config/twoody-desktop op Linux. Uw documenten zelf blijven onaangeroerd. Stap voor stap: Twoody verwijderen.
Hoe verwijder ik mijn Twoody-account?
In Twoody op uw computer: Instellingen › Account › ‘Mijn account verwijderen…’; in de iPhone-app: ‘Account verwijderen’. Of schrijf naar support@twoody.com vanaf het adres van het account. Wat het account bewaart, wordt gewist; wat op uw computer staat, blijft daar tot u Twoody verwijdert: wat verwijderen wist.
Problemen oplossen
De iPhone, of iemand met wie ik deel, kan mijn computer niet bereiken.
Uw computer antwoordt alleen als hij aanstaat en wakker is, met Twoody open: een computer in slaapstand of uitgeschakeld antwoordt niemand. Op een Mac blijft Twoody in de menubalk als u het venster sluit, en ‘Twoody openen bij het inloggen, in de menubalk’ opent het wanneer u inlogt; voorkom dat de Mac in slaap valt als u hem op afstand gebruikt. Op Windows en Linux sluit u Twoody af door het laatste venster ervan te sluiten.
Twoody antwoordt niet, of zegt dat het model niet is geladen.
Nadat Twoody is geopend, laadt de eerste vraag het model in het werkgeheugen: Twoody toont de voortgang, en het antwoord volgt. Als de engine niet start, meldt Twoody dat: ‘Opnieuw proberen’, of ‘Logbestand tonen’ om te zien waarom (op Windows biedt het de ontbrekende Microsoft-bibliotheek aan). Met MLX meldt Modellen › ‘Geavanceerd’ als het niet is gestart, en het logbestand, mlx.log, zegt waarom. Is het werkgeheugen krap, sluit dan zware apps, of kies een kleiner model in Modellen.
Windows toont ‘Windows heeft uw pc beschermd’, of mijn virusscanner houdt het installatieprogramma tegen.
Windows SmartScreen kan dit tonen bij een nieuwe app, totdat die een reputatie heeft opgebouwd. Controleer of het installatieprogramma is ondertekend door Osmove (rechtsklik › Eigenschappen › Digitale handtekeningen), klik dan op ‘Meer informatie’ en daarna op ‘Toch uitvoeren’. Sommige virusscanners controleren het installatieprogramma om dezelfde reden ook een minuut voordat ze het laten openen (CyberCapture, bij Avast en AVG): wacht tot de controle klaar is.
De AppImage voor Linux opent niet.
Maak het bestand eerst uitvoerbaar: chmod +x gevolgd door de naam van het bestand in een terminal, of de eigenschappen van het bestand in uw bestandsbeheerder (sta toe dat het als programma wordt uitgevoerd), en open het dan. Start het nog steeds niet, installeer dan het .deb-pakket, op Debian, Ubuntu of een afgeleide distributie.
Contact
Hoe neem ik contact met u op?
In Twoody op uw computer via Instellingen › Over › ‘Schrijf ons’ (op een Mac ook in het menu Help); in de iPhone-app via Instellingen › Hulp › ‘Schrijf ons’. Met een Twoody-account bereikt uw bericht ons via het account, met het e-mailadres voor ons antwoord als u het opgeeft; ‘Technische gegevens bijvoegen’, vanaf het begin uitgevinkt, voegt de versie van de app en van het systeem toe. Zonder account opent uw mailprogramma met het bericht voor ons: er wordt niets verstuurd voordat u het verstuurt. Of schrijf naar support@twoody.com; de andere adressen staan op de contactpagina. Stuur ons geen documenten van uw cliënten per e-mail.
Niet gevonden wat u zocht?
Schrijf ons op support@twoody.com, met uw systeem en uw versie van Twoody, of bekijk de contactpagina.