Twoody deinstallieren und alles löschen

Auf dem Mac

1. Beenden Sie Twoody und legen Sie die App dann aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb.
2. Öffnen Sie im Finder über das Menü „Gehe zu › Gehe zum Ordner …“ den Ordner ~/Library/Application Support/ und legen Sie den Ordner twoody-desktop in den Papierkorb: Er enthält Ihre Unterhaltungen, Ihre Gedächtniseinträge, den Index Ihrer Dokumente und die über Twoody installierten Modelle.
3. Leeren Sie den Papierkorb.

Unter Windows

Deinstallieren Sie Twoody über „Einstellungen › Apps › Installierte Apps“ und löschen Sie dann den Ordner %APPDATA%\twoody-desktop (geben Sie diesen Pfad in die Adressleiste des Datei-Explorers ein): Die Deinstallation lässt ihn bestehen.

Unter Linux

Löschen Sie die AppImage-Datei oder entfernen Sie das .deb-Paket von Twoody mit Ihrer Paketverwaltung und löschen Sie dann den Ordner ~/.config/twoody-desktop.

Ihre Dokumente selbst bleiben unberührt: Twoody hat sie dort gelesen, wo sie liegen. Die Modelle von LM Studio oder Ollama, oder von mlx-lm auf dem Mac, bleiben in diesen Anwendungen.

In der Twoody-App auf Ihrem Computer, ab Version 0.13.1: „Einstellungen › Konto › Mein Konto löschen…“, womit Ihr Konto und das, was es auf unseren Servern aufbewahrt, gelöscht werden.

In der App für das Telefon (iPhone oder Android): „Einstellungen › Ihr Twoody-Konto › Konto löschen“, womit Ihr Konto und das, was es auf unseren Servern aufbewahrt, ebenso gelöscht werden.

Oder schreiben Sie an support@twoody.com, von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus oder unter Angabe seiner Telefonnummer, wenn es mit einer Nummer erstellt wurde. Wir löschen Ihr Konto und die damit verbundenen Daten auf unseren Servern und bestätigen es Ihnen schriftlich, innerhalb von höchstens einem Monat.

In jedem Fall werden gelöscht: Ihre Unterhaltungen, ob Ende-zu-Ende-verschlüsselt oder nicht, Ihre Fragen und deren Antworten, Ihre Gedächtniseinträge, Notizen, Aufgaben, Erinnerungen und Dateien, die an Ihre Twoody-Adresse eingegangenen E-Mails, Ihre Geräte und deren Sitzungen, die IP-Adressen Ihrer Anmeldungen, Ihre Anmeldecodes, Ihre Eintragung in die Warteliste und Ihr Platz in einem Haushalt, einer Organisation oder einer Computerfreigabe. Übrig bleibt nur eine Spur ohne personenbezogene Daten: die Nummer des Kontos, seine Datumsangaben und eine zufällig gezogene Ersatzadresse, die dazu dient, dass diese Nummer nie neu vergeben wird, und Missbrauch vorzubeugen. Die Zahlungen eines früheren Tarifs werden zehn Jahre lang aufbewahrt, ohne das, was Sie identifiziert, wie es das Gesetz vorschreibt. Was sich auf Ihrem Computer befindet, bleibt unberührt: Um es zu löschen, folgen Sie den Schritten oben.

Wir können Sie bitten, die Anfrage zu bestätigen, um sicherzugehen, dass sie wirklich von Ihnen stammt.