卸载 Twoody 并清除全部数据

在 Mac 上

1. 退出 Twoody，然后从“应用程序”文件夹中将应用移到废纸篓。
2. 在访达（Finder）中，选取“前往 › 前往文件夹…”，打开 ~/Library/Application Support/，然后将 twoody-desktop 文件夹移到废纸篓：其中包含你的对话、记忆、文档索引以及从 Twoody 安装的模型。
3. 清倒废纸篓。

在 Windows 上

通过“设置 › 应用 › 已安装的应用”卸载 Twoody，然后删除 %APPDATA%\twoody-desktop 文件夹（在“文件资源管理器”的地址栏中输入此路径）：卸载不会删除这个文件夹。

在 Linux 上

删除 AppImage 文件，或用你的软件包管理器移除 Twoody 的 .deb 软件包，然后删除 ~/.config/twoody-desktop 文件夹。

你的文档本身不受影响：Twoody 是在它们所在的位置读取它们的。来自 LM Studio 或 Ollama 的模型，以及 Mac 上来自 mlx-lm 的模型，仍保留在这些应用程序中。

在你电脑上的 Twoody 应用中（0.13.1 版起）：“设置 › 账户 › 删除我的账户……”，这会删除你的账户及其在我们服务器上保存的内容。

在手机应用中（iPhone 或 Android）：“设置 › 你的 Twoody 账户 › 删除账户”，同样会删除你的账户及其在我们服务器上保存的内容。

或者，用你账户的电子邮件地址写信至 support@twoody.com；如果账户是用手机号码创建的，请在信中注明该号码。我们会删除你的账户以及我们服务器上与之关联的数据，并最迟在一个月内以书面形式向你确认。

无论采用哪种方式，删除都会清除：你的对话（无论是否经过端到端加密）、你的问题及其回答、你的记忆、笔记、任务、提醒和文件、发送到你 Twoody 地址的电子邮件、你的设备及其会话、你各次连接的 IP 地址、你的登录码、你在候补名单上的登记，以及你在某个家庭、组织或电脑共享中的成员身份。仅保留一条不含个人数据的记录：账户编号、其日期以及一个随机生成的替代地址，用于确保该编号永远不会被重新分配，并防止滥用。以往套餐的付款记录会按照法律要求，在去除可识别你身份的信息后保留十年。你电脑上的内容不受影响：如需清除，请按照上述步骤操作。

我们可能会要求你确认该请求，以确保它确实来自你本人。